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深圳社工服務機構的社會互動
一名社工的“叛逃”

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新聞內容
2012年11月20日 星期二上一期下一期
例案
一名社工的“叛逃”

    壹家親工作人員去接托管的孩子

    ■ 本報記者 張木蘭

    ”據不完全統計,深圳的社工有近17%的流失率。其中,在行政機關和事業單位服務的流失社工中,大多數都選擇了報考公務員。“

    收到公務員面試通知的那天,彭宇帶著女朋友去吃了單位對面那家海鮮自助——團購,一人69元錢,原價129元。在這家共青團系統的機關里工作了兩年多,他幾次要請女朋友來這兒吃飯,女朋友都舍不得。

    3年前,初來深圳的彭宇進入一家社工服務機構工作。

    那是2009年,彭宇從一所“211”高校的法學院畢業,結束了四年的異地戀,順其自然地來到了女朋友所在的城市——深圳。女朋友學的是社工專業,耳濡目染下,彭宇也對社會工作產生了興趣。一次招聘會后,兩人進入了同一家社工服務機構。

    一線社工做了大半年,彭宇工作的機構在政府購買中中標,幾經挑選,他被分配到共青團系統的一家機關。“畢竟到行政機關里工作,一定程度上代表我們深圳社工的形象,領導說一定得選形象氣質佳,會說話的”。

    彭宇所在的部門有三個人,后來他得知有兩個是編制內人員,另外一個是聘用。在我國,機關單位的編制是按照當地戶籍人員的數量配給,深圳市的特點是外來人口多,而當初編辦是按照1996年深圳市186萬戶籍人口的數量來定編的,因此深圳市眾多機關單位都存在人力資源缺乏的狀況。

    也因此,新來報道的彭宇受到了同事們的“熱烈歡迎”:辦公室工作巨多,多一個干活的他們當然高興。上班第一天,彭宇就加班到晚上10點,上級單位來檢查,一周內彭宇要和同事們按照要求補齊三年的資料,分配給他的任務就是把這三年會議記錄的文字版輸入到電腦里變成電子版。

    “當時覺得蠻無趣,女朋友就開解我說行政工作也是社工專業的一部分,要從普通的工作中發覺出不普通來,起好紐帶作用。”在女朋友的鼓勵下,彭宇逐漸適應了在機關的生活,沒有個案做,他就在工作間隙幫著同事們用社工手段解決各種家庭問題,“想著三年后服務崗位到期還是得回到機構去,專業不能丟”。

    “現實很骨感”

    可不到半年,彭宇“回機構”的想法就動搖了。2010年國慶節前一個工作日的早上,科長通知大家中午到一樓領過節發的東西:橄欖油、雞蛋和洗潔精等日用品。“正好前一天晚上聽我女朋友提一句,說家里洗潔精用沒了,我就給她發信息說不用買了,單位發,我晚上帶回去。”讓彭宇沒想到的是,中午他和同事一起到樓下排隊,排到他時,發物資的大媽卻說名單上沒他的名字。

    “后來我一想,對啊,我的東家是中心,單位的福利待遇肯定沒我的份兒啊。”“同工不同籌”的日子久了,彭宇的心理漸漸發生了變化,很細微,卻不斷發酵。“說實話,年輕人,有時候真抗不住那種刺激,大家干一樣的活,甚至我的比他們都多,可待遇卻差一大截。最主要是你找不到你的價值,看不到你的上升空間。”2012年,單位幾個和彭宇年齡相仿的公務員提了副科,彭宇辦公室的科長升了副處。“可我還是老樣子,只能等著崗位到期回機構”。

    期間,彭宇通過了初級社工師考試,卻因為專業不對口,無法報考中級社工師。“督導助理這些我也沒法申請,都特別嚴格,要求你有多少服務量、服務指標,可我在機關里到哪去服務。”

    職位上無法晉升給彭宇帶來的最直接后果就是收入低。他仍和機構里剛入職的社工拿一樣的工資——除去社保每月剛過四千塊錢。“所以現在社工機構招到的新人都是大專、民本、職業學校的學生,他們一畢業覺得4千塊錢,起點還蠻好,像我們同批的都是中山大學、南昌大學、中青院畢業的,現在沒有了,都嫌掙得太少。”在深圳,這樣的工資水平甚至比行政單位外聘人員的收入還少一大截。

    一連串的挫折讓彭宇切身體會到了“理想很豐滿,現實很骨干”的滋味。

    “不是說‘到了深圳才知道錢少’,花銷真的很高的。”為了省錢,彭宇一直租住在農民房里,這種樓,間距很小,終日不見陽光,廁所沒有沖水馬桶;單位食堂中午一餐飯12塊錢,為公務員補助10塊,彭宇不甘心也不舍得花全價,就每天過兩個路口去吃一家“找到的附近最便宜的6元快餐”;深圳地鐵貴,他就早起半個多鐘頭坐公交車;畢業三年多,只買地攤貨和品牌打折的衣服。

    “去行政化”之外

    實際上,即便是這樣的收入仍不能保證每月按時發放。“政府撥給機構的錢是按百分比分批次撥的,機構出現資金周轉不開是常事,有的機構老板是企業家,手里有錢就自己墊著,有時候沒錢就只能欠著我們。所以現在不鼓勵社工成立社工服務機構可能也有這方面的考量,你得有一定實力保證機構能正常運轉。”

    2011年,深圳市向民間組織購買服務的費用達1.5億元以上。有消息報道,截至2012年2月28日,市區兩級財政和福彩公益金資助的27家社工機構的崗位、項目和社區服務中心應到賬而未到賬款項總額為1218余萬元(包括因對服務評估延期而導致支付延期部分)。

    而對于彭宇來說,最難受的還是家里不停催婚。“我倆談了7年多,她對我很好,我不能什么都沒有就讓她跟我結婚。大家都知道社工是幫助人,港劇里也總這么演,可你幫助人前提是你得有幫助人的資本,你自己還是弱勢群體,過成這副德行,心態都這么不正,怎么去幫助別人?”

    據相關人士對《公益時報》記者介紹,目前在深圳,和彭宇類似服務于行政機關和事業單位的社工約156人,占深圳所有社工崗位的近14.9%。雖然民政部門一直在推進社工的“去行政化”,但彭宇現象仍然以少數存在。2013年,深圳市民政局計劃將該百分比縮減到10%以內。

    2012年4月,深圳市行政機關公務員開始報名,計劃招錄1097人,報名人數高達6萬余人。彭宇,成了6萬人中的一個。

    順利通過筆試,正等待面試的彭宇回想到即將放棄從事了3年的社會工作,一時間五味雜陳……

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