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范家輝,現任美國NU SKIN 如新集團大中華區總裁,直接負責中國大陸、臺灣、香港和澳門業務。自1999年起,擔任泰國兒童心臟手術基金會榮譽董事,及東南亞兒童心臟基金理事。2008年起,擔任上海市慈善基金會如新中華兒童心臟病基金主席及中國扶貧基金會如新5·12小額信貸基金主席。2011年出任中國殘疾人福利基金會理事會理事。 2月29日上午10點,來自北京師范大學各個學院的200多位學生把英東學術交流中心圍得水泄不通,他們正在焦急地等待著一位“善的力量”的傳播使者——美國NU SKIN如新集團大中華區總裁范家輝的到來。 與以往不同的是,范家輝此次的新身份是北京師范大學社會發展與公共政策學院客座教授。接過北京師范大學社會發展與公共政策學院院長張秀蘭頒的受聘證書,熱烈的掌聲響起。范家輝激動地表示,自己在社會發展與公共政策學科范圍還是第一次接受聘職,“有很大的壓力,自己需要學習的知識要比所要教授的還要多,希望能將企業發展的具體案例與理論相結合?!?/p> 在這堂《企業的社會責任與慈善公益——NU SKIN美國如新集團社會責任與慈善公益事業案例分享》公開課上,范家輝從企業管理者的角度全面闡述對企業社會責任和慈善公益的認識,分享了美國NU SKIN如新集團履行企業社會責任的經驗,并列舉了美國NU SKIN如新集團包括在兒童健康、教育、經濟機會等領域的實際案例,精彩之處掌聲雷動。 分享創新公益模式 當前,社會對于公共政策有著巨大的需求。一方面,在全球化的背景下,全球氣候變化、國際金融動蕩、文明沖突加劇等都為公共利益的損益不斷提出新問題;另一方面,在經濟快速增長與社會急劇變遷的情況下,在構建和諧社會的進程中,社會面臨的種種公共政策問題也是前所未有的。為了切實有效地解決社會與公共政策的問題,需要更加注重實踐操作與理論研究的高度結合。 張秀蘭院長表示,范家輝及其所帶領的美國NU SKIN如新集團積極倡導、推廣“善的力量”,踐行企業社會責任,并不斷開展創新性的公益模式,使得“善的文化”與企業社會責任之間,建立起了一條自然而牢固的紐帶,是優秀的社會責任踐行者。北師大希望通過邀請更多熱心于推動企業與社會良好互動的杰出企業家參與教學,將企業實踐優勢與北師大的理論研究高度相結合,這對于提升學校社會與公共學科管理專業水平和教學質量都具有重要的意義。 對于此次受聘北京師范大學社會發展與公共政策學院的客座教授,范家輝表示,將企業的實踐案例與高校的理論研究相結合是當前學術交流的一種良好互動。他很樂意將他在美國NU SKIN如新集團踐行的案例和廣大的師生分享。他也將與北師大社會發展與公共政策學院保持長期聯系,盡己所能推動與學校之間的交流與合作,不定期專程來校舉辦學術交流。 10年,4500萬份蜜兒餐 在這堂《企業的社會責任與慈善公益——NU SKIN 美國如新集團社會責任與慈善公益事業案例分享》課上,范家輝分享了很多經驗。他認為,如今,企業從事公益已不是什么新鮮事,但如何高技術高含量可持續發展的做好公益已成為擺在企業面前最為“頭疼”的事情?!肮孀钪匾氖枪糙A,否則不可能長期的發展下去?!边@需要企業既要發揮自身的影響力,又要探索出一條可持續發展模式。 為此,如新發起“受饑兒滋養計劃”,采取了一種可持續發展的運作模式,利用NU SKIN的資金和科研實力,研發并生產營養食品——蜜兒餐;發動全體如新人與顧客購買蜜兒餐并對他們的善行進行表彰和獎勵;選擇專業的慈善組織,將募集的蜜兒餐長期持續地提供給這些慈善組織,發放到真正需要的貧困兒童。 與NU SKIN合作的中國兒童少年基金會相關負責人也評價說,“受饑兒滋養計劃”是一個概念創新的慈善行動,它結合了企業及慈善機構的優勢與力量。 范家輝介紹,目前該項目已通過中國殘疾人福利基金會在全國17個省市送出525萬份蜜兒餐。在未來十年,該項目將在全國各省市捐助4500萬份蜜兒餐,價值人民幣3億元。 2月29日,“中國受饑兒滋養計劃”,連同“聯想進取班”項目、“崔永元公益基金”項目等因2011年獲得媒體關注度極高以及影響力較大,入選了“2011年度媒體關注公益品牌項目”。 “我們相信,通過不斷地探索創新的公益模式,就能更好地履行企業社會責任,將這份慈善責任最大化地發揮力量,從根本上影響受助人和受助社區。”范家輝說。 讓公益成為一種再生力量 “我們每天起來的第一件事情,是要思考今天最起碼有一個人,我們可以幫助到讓他的生活品質得到提升?!边@是如新集團創始人羅百禮的名言,也是現在每個如新人所遵循的信條。 如何履行企業的慈善責任,“賦予人們提高生活品質的力量”?范家輝說,如新一直秉承著“授人以魚,不如授人以漁”的理念,并在這個指導思想下開展了一系列的創新慈善活動。他舉例說,2008年四川地震后,如新集團不光捐款捐物資,還成立5·12小額信貸基金,幫助災民自力更生。 隨著市場化的推動,慈善商業化,商業慈善化,慈善和企業之間的交融更為緊密。將企業的“善行”傳達給社會大眾,贏得品牌認同,進而贏得長期競爭力,這似乎成為了企業與公益聯系的使命。 目前,如新集團在中國的業務發展也蒸蒸日上。范家輝說,在不忘遵循企業的使命,承擔社會責任并持續積極開展慈善公益行動同時,NU SKIN目前提出了NU SKIN 2.0目標,即2020年如新實現年營收50億美元;年獎金支付20億美元;創造2,500位卓越成就名人。 在NU SKIN 2.0目標中,如新在社會責任方面,也進行了升級,提出了“每天有50萬兒童因如新而開心歡笑”的目標。 “讓公益成為一種再生力量,從而推動社會的積極發展,而不僅僅是捐錢而已?!狈都逸x說。 范家輝表示,美國NU SKIN如新集團的使命是要在世界各地凝聚一股善的力量:憑借酬報優渥的事業機會、不斷創新的優質產品和充實積極的優良文化,賦予人們提高生活品質的力量。企業社會責任是美國NU SKIN如新集團“善的力量”的重要內容,伴隨NU SKIN在中國事業的深入發展,也將在企業社會責任領域尋求更多結合點,期待做出更大的貢獻。 社會責任是管理策略 一直致力實踐NU SKIN 如新集團的企業文化,傳播“善的力量”,范家輝過去20年先后在亞洲各地發起超過50個慈善項目,令無數有需要人士受惠,在企業社會責任方面有豐富的實戰經驗。談起對社會責任的理解,他說,從古典觀點和社會經濟觀點去重申社會責任,其實自古就有,它是社會存在與發展不可或缺的因素。 在他看來,企業社會責任(CSR)屬于企業組織管理策略行動,可運用于生產、營銷、人資、研發、財務等不同的企管功能政策領域,可多元拓展企業管理綜效,“企業社會責任是企業管理策略,而非僅是公關營銷活動?!彼麖娬{。 當越來越多企業把履行社會責任等同于慈善公益時,范家輝提出,慈善公益僅是企業社會責任的一部分,不等同于社會責任,社會責任也不完全等同于慈善公益?!肮婊顒佣嗍菍儆跔I銷組合之中為促進產品或企業形象的推廣工具,而企業社會責任的本質并非如此?!?/p> 公益與商業的悖論歷來備受爭議,而范家輝一直認為要透過商業模式來做公益事業。他覺得只有這樣,才能保證公益事業的可持續性。 他說,企業在社會責任方面投入大量的精力,不僅不會影響企業主營業務的發展,如果投入處理得好,還能與業務相互促進。業務的發展可以為企業投入CSR提供更多的資源,CSR的深入能增加外界對企業的認同,促進業務的發展。 范家輝表示,如今,“善的力量”已經在所有如新人心中生根發芽。 ■本報記者 于佳莉 |