港華燃氣集團高級副總裁孫云峰接受媒體采訪采訪

    在2011年12月4日舉行的“第七屆中國優秀企業公民頒獎盛典”上，香港中華煤氣旗下內地城市燃氣業務和城市水務品牌——港華燃氣及華衍水務，雙雙榮獲2011年“中國優秀企業公民”稱號，與安利（中國）、索尼（中國）、蘇寧電器、東風汽車、上海閔行自來水等國內知名企業和跨國公司一起，成為履行社會責任，從事公益事業的杰出企業代表。

    尤其是華衍水務，作為中華煤氣旗下成立才6年多新企業，能獲此項殊榮，成為“中國企業公民”行為實踐標桿，一方面在于其傳承香港中華煤氣優秀的企業文化理念，另一方面在于該公司正確認識企業公民的權利、義務以及責任，全面考量和平衡利益相關者之間的關系。

    作為香港中華煤氣在中國內地的水務品牌，華衍水務集團已在江蘇省吳江市、安徽省蕪湖市和江蘇省蘇州工業園建立了公司，從事城市供水和污水綜合處理。水務企業涉及到千家萬戶，與其密切相關者包括政府、社區、客戶、員工、供應商和自然環境等。

    在華衍水務合資進入吳江前，生活在“水天堂”的吳江人，喝進肚里的自然水水質竟未還沒有達到國家飲用水三類水質標準。如今，吳江區域內全部喝上了優質太湖水。記者曾多次走采訪中華煤氣以及旗下企業，深深地感受到中華煤氣不只是一家只注重贏利的企業，更是一家愿意造福一方的企業。正因為如此，中華煤氣才能保持基業長青，并將在2012年迎來成立150周年的圣世華誕。

    先生告訴記者：燃氣和水務作為公用事業，不僅重視企業的經濟效益，也重視社會效應。中華煤氣一直非常重視企業社會責任，非常關注組織治理、客戶服務、環境保護到員工成長等各方面的和諧發展，從而實現客戶、政府、員工、股東都滿意。此次能夠榮獲2011年“中國優秀企業公民”殊榮，得到社會肯定，我們會繼續努力。

    作為一家水務公司，華衍水務致力于為客戶供應安全可靠的飲用水，接納并處理污水，確保水質達到甚至超過國家規定之標準，并提供親切、專業和高效率的服務，同時致力于改善和保護環境。“作為公用事業公司，我們更強調承擔社會責任，而不能孤立地把企業看作一個贏利的個體。作為企業公民，即把法律主體地位‘人格化’，從公民的角度，依法享受法律賦予的權利以及承擔相應的責任。”孫云峰說。

    “華衍水務與其他外商投資企業有明顯的差異，水務不同于工業制造業。”孫云峰說，我們提出“讓市民滿意，讓政府放心，讓員工提升，讓股東回報”的理念，力求利益相關者的利益最大化。在用戶、政府、合作伙伴、員工、股東等利益相關者之間實現利益均衡，保持企業健康有序地運行。因此，我們始終堅守企業使命。盡管目前人們對供水事業以及對我國水環境的惡化還認識不足，對于我們這樣的合資水務企業還有誤解，并且水價市場化改革步履艱難，前期基礎設施投資大，盈利受到多方因素影響，但我們本著高度負責的精神，用心地造福一方。

    江蘇省建設廳要求“不合格的水不進水廠、不達標的水不進管網”，我們從水源地監測、水廠工藝改造，一直到用戶家里都嚴格把好每道關。即我們建立了班組、水廠、公司三級化驗體系。我們在吳江籌建國家三級實驗室，未來目標是建立一級實驗室，使吳江在對源水、出廠水、污泥等指標的檢測水平，達到全國縣級城市中最強。蘇州工業園區清源華衍水務已建立了國家實驗室，通過了CNASMVU體系論證，整個檢測指標體系達2312項，全部通過了國家論證。

    華衍水務在項目的拓展方面，從地區角度考慮，將立足于有燃氣項目的城市以及已有水務公司的周邊地區，充分發揮協同效應；重點發展華東地區及國內其他經濟發達的地區；從業務板塊方面，將開拓自來水業務、污水業務、特種工業污水預處理業務、源水業務、水務工程業務及中水利用業務。近年來，華衍水務在限制納污方面也取得了可喜的成績，如蘇州工業園區清源華衍水務有限公司第二污水廠獲得了“2010——2011度國家優質工程獎銀獎”。

    孫云峰說，進軍國內的外資水務公司不少，但他認為，與這些水務公司最本質的差別在于，華衍水務中華煤氣實實在在地滲透到企業經營的每一個細胞，而不是單純的做資本運作。2012年是華衍水務的母公司中華煤氣成立150周年，這家公司能夠在150年間保持基業長青，在于其始終秉承“回饋社會、惠澤社群”的企業理念。“我們相信：檢驗一家公司的誠意，時間是最好的證明！”（吳采蓮/文）