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在戰略運營層面上實現公益與私利交融
中國禁毒基金會(2010)年度工作報告摘要

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新聞內容
2012年01月10日 星期二上一期下一期
企業公民與可持續性的“慈”與“善”
在戰略運營層面上實現公益與私利交融

    這是一場演講。演講人用簡潔明快的語言勾勒出慈善事業已經浮現出來的趨勢——慈善正在從1.0轉變為2.0,由少數富人所從事的封閉的慈善轉變為由無數普通人以大規模協作方式進行的開源式的慈善,維基百科就是這種開放式慈善(基于社會網絡來展開的“讓大家幫助大家”)的范例。演講進入尾聲,大屏幕上出現了一張一百年前的老照片,照片上的兩個人是演講者的曾祖父和曾曾祖父——這兩個人一個是銀行家,一個是出版家,但父子倆有一個共同的身份——那個時代著名的慈善家。演講者說,她旅行的時候隨身帶著這張照片,她還把這張照片放大掛在自己的辦公室里。正是這張照片,一直激勵著她本人在慈善事業上銳意進取。隨后,大屏幕變成了空白。演講者以這樣一句話結尾:“現在請你們想象一下,這張空白像框里的人——是你,想象一百年之后,當你們曾孫和曾曾孫們看著這張照片的時候,他們將想起一個怎樣的故事……”全場有近十秒鐘的沉默,接著,是熱烈而長久的掌聲。

    演講者向我們展現的是一種思想試驗——把某種狀態置于想象的場景中,因狹窄的視野而被遮蔽的真相和價值,就會在這一特有的場景顯現出來。想象中的孫輩和重孫輩的目光,是我們真正的形象和價值“試劑”。你成功與否,你和你的同輩人說了不算,應該由你的兒子說了算,因為很多所謂的成功者,在他們兒子的眼中卻是失敗者。如果說兒子的評價還摻雜著利益的因素的話,孫輩、曾孫輩對你的看法因為利益因素的淡薄和時間的沉淀而更加客觀、全面和清晰。美國辛辛那提能源公司的首席執行官吉姆·羅杰斯把這種觀察視角稱為“孫輩測試法”——“當我的孫輩們到我這個年紀的時候,會不會說他們的爺爺作出的英明決策,仍然是一個好的選擇?”

    其實這種“方法論”并不算是新的。在中國古老的文化價值中,個人的價值始終被置于一個長時段的價值譜系中,對祖宗的崇拜和對后代的極端重視(或者說是對“無后”的恐懼),為先人添榮耀(光宗耀祖)和為后代謀福祉、樹典范的自覺追求,使得個體的自我約束和自我評價成為一種“他律性的自律”。個體生命的有限性并不能成為個體短期行為的堅實理由,因為在個體生命之上,還有一種“大生命”——薪盡火傳的家族生命。保持這個“大生命”的可持續性是個體生命的基本責任,也是衡量個體生命價值的重要標準(所以才有“不孝有三,無后為大”、“但存方寸地,留與子孫耕”的說法)。人不僅要在社會參照系中,而且要在歷史中,在從可持續的價值譜系中被賦予特定的責任、身份和價值。

    “企業公民”意識先行

    與“公民”相對立的是“流民”——沒有明確的身份和責任、游離于社會共同體之外的個體。“孫輩測試法”的實質,就是將“可持續性”理念融入到“公民”的概念中,強調個體的價值和責任不能游離于歷史和人類整體生命之外。這種觀念有時被表述為“代際平等”——當代人不能因為謀求自己的利益而剝奪后代人基本的自由、生存權和追求幸福的權利,不能成為不計后果、掠奪性利用資源的“歷史流民”。

    當一個企業聲稱自己要承擔公民角色時,它應該在意識深處拒斥兩種“流民”意識——社會流民意識和歷史流民意識。如果從流民意識向公民意識的意識轉換和意識升級,一個企業是很難從一家單純求盈利的商業組織轉變成一個合格的企業公民,盡管它信誓旦旦,甚至還實施了一些可以貼上企業公民或社會責任的標簽。

    “企業公民”的概念和實踐由21世紀傳媒引入中國將近8年,它從一個少數人、少數企業關心的話題現在已變成了眾多企業都在關注、談論和實踐的概念。但我們越來越意識到,這個概念在中國有可能陷入被標簽化的命運。而當一些對這個概念并不深切的認知、認同,只想用它來作為企業形象的一種新的化妝術的時候,中國的企業公民實踐不僅會流于浮泛、停滯,而且這個對中國企業的生存和發展具有重大意義的理念和實踐可能會沾染越來越多的負面色彩,讓企業和公眾喪失興趣甚至避而遠之。我們由此也意識到,企業公民理念和實踐在中國的可持續成長,有賴于眾多的企業在觀念和實踐上實現心智模式的轉換,在企業公民意識的層面上實現一場“必要的革命”。

    《第五項修煉》的作者彼得·圣吉通過大量的案例和理論研究證明,企業行為的變革之所以大多陷入失敗,是因為企業常常只是在行為上進行變革,而驅使這種看似改變的行為的,仍然是企業一如既往的心智模式。心智模式是企業行為程序的“源代碼”,沒有對于“源代碼”的“改寫”,企業的行為從戰略到具體的運營都不可能有實質的改變。實質性的改變始于意識到原有的心智模式,并從中幡然醒悟。

    彼得·圣吉的學習理論可以說中國古老的儒家理論的現代版本。心智上的反身而誠,實踐上的自內而外的推演和展開,是儒家基本的方法論?!洞髮W》將這種順序表述為格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下的過程。這種“學習理論”在陽明心學那里得到了完整、系統的表述。當我們面對具有明顯的“天下為公”意識的企業公民概念時,我們發現,企業公民作為一種外在身份和實踐,也應當遵循“內圣外王”的邏輯。不具備“內圣”(在意識上具有真正的公民意識)的企業,是不可以實現“外王”(成為合格的企業公民)的。

    (下轉08版)

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