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2014-05-13 來源 :公益時報??作者 : 王勇
5月6日，@微公益 發(fā)布了一條微博：“近期接到多名用戶舉報，有網(wǎng)友利用微公益真實求助信息，發(fā)布私人銀行賬號，騷擾網(wǎng)友，騙取錢財!@微博管理員 已按管理規(guī)定對被舉報賬號嚴(yán)厲處理。目前，微公益項目均由具備合法公募資質(zhì)的公益組織認(rèn)領(lǐng)，愛心善款全部交由公益組織實施，微公益不收取任何管理費，我們會一如既往地尊重和保護每一份愛心。”
該條微博所附的截圖中，網(wǎng)友@所長別開槍是我 說到：我在微公益給個白血病孩捐過一次，然后從此私信評論轉(zhuǎn)發(fā)里鋪天蓋地的白血病孩信息。網(wǎng)友對@微公益 的評論回復(fù)也顯示有同樣遭遇的不在少數(shù)。
同樣在截圖中，網(wǎng)友@午后狂睡_Silent 則展示了@小游戲女王 提供微公益項目信息被盜用的證據(jù)：一名叫郭奧的山西大同白血病孩子，其微公益募款已結(jié)束，匯款賬號為一家基金會的賬號。但很多網(wǎng)友仍接到多個加“V”賬號為郭奧募捐的請求，且顯示的是私人銀行賬號。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，基于社交的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越來越多。隨之而來的是各種各樣的線下活動被搬到了網(wǎng)絡(luò)中、手機上。公益慈善事業(yè)同樣如此，從求助信息發(fā)布、捐款到善款使用，整個募捐流程都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)。微博、微信、淘寶、貼吧、眾籌網(wǎng)站等各種網(wǎng)絡(luò)平臺上都可以見到求助信息，發(fā)布的主體各異，個人、公益組織、網(wǎng)絡(luò)平臺均有，且取得良好成效的案例比比皆是。但由于網(wǎng)絡(luò)虛擬化的特質(zhì)，虛假信息、信息轟炸等一系列問題也開始顯現(xiàn)。除此之外，網(wǎng)上還有很多難以證實的求助信息，從個人虛擬空間到各類組織平臺，觸目可及。這些信息與公益慈善組織發(fā)布的募捐信息混合在一起，考驗著公眾的愛心與信心。
隨著求助信息的爆炸式增長，信息真假難辨、魚龍混雜。公眾對網(wǎng)絡(luò)募捐的認(rèn)同度會否發(fā)生改變?如何應(yīng)對真假難辨的求助信息?《公益時報》聯(lián)手鳳凰公益、新浪公益、問卷網(wǎng)推出的益調(diào)查結(jié)果顯示：七成網(wǎng)友對網(wǎng)絡(luò)募捐持保留態(tài)度。
調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)查從5月8日16時至5月12日10時止，共有6728位網(wǎng)友參與調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，由于網(wǎng)絡(luò)求助信息爆炸，真假混雜，39.7%的網(wǎng)友表示面對網(wǎng)絡(luò)募捐不會捐款;32.42%的網(wǎng)友表示說不清楚，得看具體情況;27.88%的網(wǎng)友表示通過網(wǎng)絡(luò)，可以接觸到更多募捐信息，捐款也比較便捷，所以會捐款。
在被問及“你更相信哪種渠道發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)募捐信息”時，38.56%的網(wǎng)友更相信由較大的網(wǎng)絡(luò)平臺如主流門戶網(wǎng)站發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)募捐信息;更相信公益慈善組織通過網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)布這一渠道的網(wǎng)友占20.86%;29.14%的網(wǎng)友更相信個人實名發(fā)布的;另有11.44%的網(wǎng)友相信其他渠道。
面對“你認(rèn)為應(yīng)怎樣避免使公眾受到網(wǎng)絡(luò)虛假求助信息的欺騙”這一問題，認(rèn)為應(yīng)要求提供政府部門相關(guān)證明的網(wǎng)友占24.46%;認(rèn)為發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)承擔(dān)審查責(zé)任的占29.01%;認(rèn)為應(yīng)與公益慈善組織合作，采用實名制發(fā)布的網(wǎng)友占20.88%;收到求助信息會自己多方驗證的只占19.42%;另有6.22%的網(wǎng)友認(rèn)同其他方式。
公益時報記者 王勇
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