“建行港灣做公益，培訓銀發學手機，耐心輔導勝子女，助老關懷倍感激!”這首打油詩張貼在云南省昆明城東支行營業室勞動者港灣的“銀發心聲”專欄里，由“銀發港灣課堂”的一名忠實學員田奶奶手寫。

　　田奶奶有一件煩心事，她參加郊游時，發現同行的伙伴都知道怎么用智能手機進行導航、規劃路線，但這些功能田奶奶都不會用，擔心孩子工作太忙沒時間詳細講解，問同行的伙伴又感到難為情。正好，她獲悉建行昆明城東支行營業室開設了“銀發港灣課堂”的消息，這期課程內容是教老年人學習使用高德地圖定位，田奶奶立即撥通報名電話，成為了建行“銀發港灣課堂”的一名銀發學員。

　　為期三個月的課程讓田奶奶學會了使用智能手機拍照攝像、用定位軟件導航、微信付款、交話費、線上預約掛號、社保養老金的認證等等實用功能。這天課后，田奶奶輕拍網點員工的肩膀，遞上了那張寫著詩的紙條，并激動的說：“你們講課認真、聲音大、節奏慢，確保我們能聽到、能聽懂，你們工作那么忙還堅持上課，我們看在眼里，感激在心里，我們素不相識，課程也是免費的，可是建設銀行為我們老年人提供給了學習課堂，每次都細致的準備了熱水，你們一聲聲親切的爺爺奶奶稱呼，一次次的耐心指導，用真心實意為我們辦實事，用實際行動敬老愛老，我真的心頭暖暖的。”

　　像田奶奶一樣的“銀發港灣課堂”忠實學員還有很多，云南分行“銀發港灣課堂”公益品牌2021年1月創辦至今，已累計現場授課1240期，免費服務老年學員1.51萬人次。未來，“銀發港灣課堂”將始終如一地舉辦下去，讓更多的銀發老人能夠跟上時代的步伐，助力他們跨越“數字鴻溝”，真正享受智慧化城市發展成果。